الشروط والأحكام
أعزاءنا العملاء،
مرحبًا بكم في باي آني فلاورز!
القواعد التالية (""الشروط والأحكام"") تحكم (أ) استخدام الموقع الإلكتروني: www.buyanyflowers.com. باستخدام أي من مواقعنا، فإنك (أ) تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق صراحة على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط والأحكام (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا (""سياسة الخصوصية"")).
وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لباي آني فلاورز، حسب تقديره، تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. توصي باي آني فلاورز بقراءة الشروط والأحكام بعناية في كل مرة تزور فيها الموقع، حيث قد تؤثر الشروط والأحكام على حقوقك.
إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام، فلا تستخدم الموقع لأي غرض من أغراضه
سياسة الخصوصية
تشكل سياسة الخصوصية الخاصة بباي آني فلاورز جزءًا من الشروط والأحكام ويمكن الاطلاع عليها من خلال الرابط التالي: سياسة الخصوصية
الموقع الإلكتروني
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني. قد يتضمن الموقع محتوى أو معلومات أو روابط لأطراف ثالثة أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لا تقوم باي آني فلاورز بمراجعة المواد المنشورة أو المنتجات أو الخدمات المقدمة على الموقع من قبل هذه الأطراف بانتظام، ولا تضمن بالضرورة جميع المواد أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة على مواقع الأطراف الثالثة. بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على إعفاء باي آني فلاورز وشركاتها التابعة من أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للمعلومات من طرف ثالث أو استخدامك لأي موقع تابع لجهة خارجية، وتقر بأن مشاهدة أو استخدام أي محتوى من هذه المواقع يتم على مسؤوليتك الخاصة.
توصي باي آني فلاورز بقراءة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام لأي طرف ثالث قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم.
المستخدمون القاصرون
لا يجوز للعملاء القاصرين أو الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع أو إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
الوصول إلى الموقع
توفر باي آني فلاورز إذنًا مشروطًا للوصول إلى الموقع وفقًا لهذه الشروط والأحكام، شريطة استخدامك للموقع مع الالتزام الكامل والدائم بهذه الشروط. لا يجوز لك تأجير، أو نقل، أو تفويض، أو استغلال تجاري، أو إعادة بيع، أو منح ترخيص فرعي للوصول إلى الخدمات/المنتجات المتوفرة على الموقع لأي طرف ثالث. يمكنك استخدام هذا الموقع فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية، كما يمكنك تنزيل نسخة واحدة من المواد من الموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري في المنزل فقط.
توافق على عدم استخدام أو إطلاق، أو التسبب في استخدام أو إطلاق، أي نظام أو برنامج آلي/محوسب/تماثلي/مختلط مرتبط بالموقع أو الطلب عبر الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نشر أو توزيع القسائم أو الرموز، ""الروبوتات""، ""السبايدرز""، ""القراء دون اتصال""، وضع النوافذ المنبثقة على الصفحات، أو أي تأثير على عرض الصفحات وأي شيء مشابه. ومع ذلك، تمنح باي آني فلاورز مشغلي محركات البحث العامة إذنًا لاستخدام السبايدرز لنسخ المواد من الموقع لغرض إنشاء فهارس بحث عامة متاحة فقط، وليس لإنشاء نسخ مخزنة أو أرشيفية من هذه المواد. تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات في أي وقت سواء بشكل عام أو في حالات محددة.
توافق على عدم جمع أو حصد أي معلومات شخصية من الموقع أو استخدام أنظمة الاتصال المقدمة من الموقع لأي أغراض تجارية. توافق على عدم التواصل لأي سبب كان مع أي مستخدم للموقع بخصوص مساهماته على الموقع.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة هنا، لا يجوز لك تعديل، نسخ، توزيع، بث، نقل، نشر، ترخيص، بيع، إظهار، استخدام إطار، الربط العميق، أو استخدام أي معلومات أو مواد تم الحصول عليها من خلال الموقع دون إذن كتابي مسبق من مالك المواد.
حقوق الملكية الفكرية
النصوص والرسومات وكود HTML للموقع (بما في ذلك ملفات الفلاش، جافا سكريبت، إلخ) هي ملكية حصرية لباي آني فلاورز أو الشركات التابعة لها أو الكيانات المرتبطة بها. باستثناء ما هو منصوص عليه، لا يجوز نسخ أو توزيع أو عرض أو إعادة إنتاج أو اعتماد أو نقل النصوص أو الرسومات أو الكود الموجود هنا بأي شكل أو وسيلة دون إذن كتابي صريح من باي آني فلاورز.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ليست تحت إدارة باي آني فلاورز أو مرتبطة بها. الروابط التشعبية مقدمة كخدمة للمستخدمين وليست برعاية أو تابعة لهذا الموقع أو لباي آني فلاورز. لم تقم باي آني فلاورز بمراجعة هذه المواقع المرتبطة بالموقع أو التي يربطها الموقع، ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتوى أي موقع آخر. يتم الوصول إلى هذه الروابط على مسؤولية المستخدم الخاصة ووفقًا لسياسة استخدام الموقع. لا تقدم باي آني فلاورز أي ضمانات أو تعهدات بشأن محتوى هذه الروابط أو دقتها أو اكتمالها. علاوة على ذلك، لا تؤيد باي آني فلاورز ضمنيًا مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بالموقع.
حقوق الملكية الفكرية على الموقع، باستثناء جميع مساهمات المستخدمين (كما هو محدد لاحقًا)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والبرامج والنصوص البرمجية والرسومات والصور والشعارات والرموز والمفاهيم والأصوات والموسيقى والفيديوهات والميزات التفاعلية وأي شيء آخر يمكن أن يكون محمي بحقوق الطبع والنشر (""المحتوى"") والعلامات التجارية وشعارات الخدمة الواردة فيه (""العلامات التجارية"") مملوكة أو مرخصة لباي آني فلاورز، وتخضع لقوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها. يتم توفير المحتوى على الموقع للاطلاع الشخصي فقط ولا يجوز استخدامه أو نسخه أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله لأي أغراض أخرى دون إذن كتابي مسبق من باي آني فلاورز أو المالكين المعنيين. تحتفظ باي آني فلاورز بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة. توافق على عدم استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى إلا وفقًا لما هو مسموح به هنا صراحة، بما في ذلك استخدام أو نسخ أو توزيع مساهمات المستخدمين من أطراف ثالثة لأي أغراض تجارية. إذا قمت بتنزيل أو طباعة نسخة من المحتوى للاستخدام الشخصي، يجب عليك الاحتفاظ بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الواردة فيه. توافق على عدم التحايل أو تعطيل أو التدخل بأي شكل في ميزات الأمان بالموقع أو الميزات التي تمنع أو تحد من استخدام أو نسخ أي محتوى أو تنفيذ قيود على استخدام الموقع أو المحتوى الموجود فيه. محتوى الموقع محمي بحقوق الطبع والنشر © 2023 باي آني فلاورز. جميع الحقوق محفوظة.
المراسلات الصادرة من الموقع
بمجرد قيامك بتقديم طلب هدية عبر منصتنا، فإنك بصفتك ("المرسل") تؤكد بأنك مخول بمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بالمستلم لغرض تنفيذ الطلب وما ورد أدناه:
أنت توافق على تلقي الاتصالات منا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة إلكترونية أو شفوية أو عبر البريد. توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي تقدمها باي آني فلاورز عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تعتبر مستوفية لأي متطلبات قانونية تتطلب أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
حسابك
إذا استخدمت الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهازك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. تحتفظ باي آني فلاورز بحق رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل المحتوى أو إلغاء الطلبات وفق تقديرها الخاص.
المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المدرجة على الموقع وأوصافها وأسعارها قابلة للتغيير. تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف بيع أي منتج أو خدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار. توافق على أن باي آني فلاورز لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف لأي منتج أو خدمة. في حال إدراج منتج أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات خاطئة بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو المعلومات الواردة من موردي باي آني فلاورز، يحق لباي آني فلاورز، قبل قبول أي طلب، رفض أو إلغاء أي طلبات، سواء تم تأكيد الطلب أو تم تحصيل المبلغ منك أم لا. إذا تم تحصيل المبلغ بالفعل وتم إلغاء الطلب، ستقوم باي آني فلاورز بإصدار رصيد لبطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي بالمبلغ المحصل.
الطلبات وقبول الطلبات
عند تقديم طلب، فأنت تقدم عرضًا للشراء، ويخضع هذا العرض لقبول باي آني فلاورز. استلامك لتأكيد الطلب من باي آني فلاورز لا يعني قبولنا لطلبك، ولا يشكل تأكيدًا على عرضنا للبيع. تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في أي وقت بعد استلام الطلب في قبول أو رفض أو إلغاء الطلب (كليًا أو جزئيًا) لأي سبب كان. قد تطلب باي آني فلاورز تحققًا إضافيًا أو معلومات قبل قبول أي طلب. في حال شراء طلب هدية، ستُطلب منك تقديم اسم المستلم وعنوان الشحن بدقة. لا يُقبل الطلب إلا بعد إرسال معلومات الشحن إليك (أو الجزء المقبول منه). ومع ذلك، إذا ألغت باي آني فلاورز كل أو جزءًا من طلبك، فإن الحل الحصري لك هو إما (أ) إصدار رصيد لبطاقتك أو حسابك بالمبلغ المدفوع للجزء الملغى، أو (ب) عدم تحصيل أي مبلغ عن الجزء الملغى من بطاقتك أو حسابك.
طرق الدفع
لراحتك، تقبل باي آني فلاورز الدفع فيزا، ماستر كارد، أمريكان أكسبريس، وباي بال. بغض النظر عن أي شيء، جميع المدفوعات عبر هذه الخيارات، سواء من خلال بوابة الدفع على الموقع أو تطبيق الهاتف، تخضع للشروط والأحكام الخاصة ببوابة الدفع.
مواعيد العمل:
8 صباحًا – 12 منتصف الليل (الإثنين – الأحد)
يمكن للمتعامل تقديم الطلب بطريقتين:
عبر الإنترنت: يمكن تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني ودفع المبلغ باستخدام طرق الدفع المذكورة أعلاه.
غير متصل بالإنترنت: بالاتصال بمركز اتصال باي آني فلاورز في الإمارات.
إلغاء الطلب
تبذل باي آني فلاورز كل جهد لضمان حصولك على خدمة ممتازة. إذا واجهت أي مشكلة مع طلبك في أي وقت، يرجى إعلامنا بذلك. لن تقوم باي آني فلاورز بإلغاء أو تغيير أي طلبات قيد التنفيذ لدى بائع الورود، أو في الطريق، أو تم تسليمها بالفعل. الطلبات في نفس اليوم تتم معالجتها فورًا، وعادة لا يمكن تغييرها. إذا كنت تتصل بشأن طلب مقرر تسليمه في نفس اليوم، يمكنك التواصل معنا على الرقم +971 50 742 7217. لن يتم التعامل مع أي تغييرات في تعليمات التسليم قبل 4 ساعات عمل من وقت التسليم ولم يتم تأكيدها من قبل فريق دعم العملاء (الطلبات المحلية). ولن يتم التعامل مع أي تغييرات في طلبات التسليم الدولية قبل 48 ساعة من موعد التسليم المحدد إلا بعد تأكيدها من قبل فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني (للطلبات الدولية). لن تقوم باي آني فلاورز بإلغاء أي طلب ما لم يتم إعلامها قبل 24 ساعة (الطلبات المحلية) / 48 ساعة (الطلبات الدولية) من تاريخ التسليم.
بغض النظر عن أي شيء وارد هنا في الشروط والأحكام، أي قسيمة خصم صادرة لك من باي آني فلاورز يمكن استخدامها مرة واحدة فقط وتنتهي صلاحيتها بعد ذلك، حتى إذا كان الطلب/التوصيل غير ناجح.
ملاحظة: سيتم معالجة الاسترداد من قبل باي آني فلاورز في حال قررت الشركة أن سبب إلغاء الطلب يعود إلى عدم قدرتها على تنفيذ الطلب.
المشاكل المتعلقة بالطلب
تبذل باي آني فلاورز كل جهد لضمان حصولك على خدمة ممتازة. إذا واجهت أي مشكلة مع طلبك في أي وقت، يرجى إعلامنا بذلك.
ملاحظة: لن تقبل باي آني فلاورز أي شكوى تتعلق بالمنتجات القابلة للتلف مثل الورود النضرة، الكيك، الشوكولاتة، إلخ بعد مرور 24 ساعة من وقت التسليم.
رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالطلب
بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يحتوي على جميع تفاصيل طلبك، بما في ذلك رقم الطلب (المطلوب في حال احتجت للتواصل مع باي آني فلاورز). وللتقدير، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر من باي آني فلاورز عند تسليم هديتك.
شروط الدفع
بالنسبة لكل منتج أو خدمة تقوم بطلبها عبر الموقع، فإنك توافق على دفع السعر المطبق على هذا المنتج أو الخدمة وقت تقديم طلبك (“سعر المنتج”)، ورسوم التوصيل لخدمة التوصيل التي تختارها، إن وجدت (“رسوم التوصيل”)، وأي ضرائب سارية (كما هو محدد أدناه).
طرق الدفع
“نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات فيزا وماستر كارد (ائتمان/خصم) بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها)”.
• بطاقة الخصم • بطاقة الائتمان - محلية ودولية • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (تحويل الأموال إلى حساب باي آني فلاورز) • باي بال • الدفع عند الاستلام • أمريكان إكسبريس
المدفوعات غير المتصلة بالإنترنت (عبر الهاتف): عند تقديم العميل للطلب عبر الهاتف. في بعض الأحيان، قد يقوم العميل بطلب عبر الموقع الإلكتروني ولكن يتعطل الدفع في بوابة الدفع. في مثل هذه الحالات، قد يتلقى العميل اتصالًا من وحدة الدعم الخاصة لمساعدته في إتمام الطلب.
سياسة الشحن والتوصيل
تخضع شروط الشحن والتوصيل المذكورة أدناه لإخلاء مسؤولية الشحن، الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام.
التوصيل في نفس اليوم
قدم طلبك في أي وقت للتوصيل في نفس اليوم في دبي
قدم طلبك قبل الساعة 9 مساءً للتوصيل في نفس اليوم في أبوظبي
حاليًا، خدمة التوصيل في نفس اليوم متاحة فقط لدبي وأبوظبي، وفي المستقبل القريب سيتم توسيعها لتشمل بقية الإمارات.
سيتم توفير إثبات التسليم في حال وجود أي نزاع بخصوص التوصيل.
لا تضمن باي آني فلاورز وقت التوصيل للعناوين الريفية، الفنادق، المستشفيات، القواعد العسكرية أو المقابر. لطلب وقت محدد للتوصيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء. ستسعى باي آني فلاورز لتلبية تفضيلاتك قدر الإمكان.
ستحاول باي آني فلاورز، بالتعاون مع مزودي الخدمة، تسليم المنتج في اليوم المطلوب. أنت تقر بأن تواريخ التسليم المطلوبة هي تقديرات غير ملزمة، وليس لديك أي مطالبة ضدنا لأي تأخير أو تسليم مبكر. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء عمليات التسليم على دفعات، والتي لن تعفيك من التزامك بقبول ودفع بقية الطلبات. لا يتصل مزودو الخدمة قبل التسليم، ولا يمكن ضمان وقت التسليم. تُعتبر جميع المنتجات مقبولة عند تسليمها لك أو إلى عنوان المستلم المخصص.
لن تقوم باي آني فلاورز بتقديم أي منتجات أو خدمات للدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون الإمارات.
الشحنات المتعددة: قد يتم معالجة طلبك في شحنات متعددة. في حالة الشحنات المتعددة، قد تظهر إدخالات متعددة في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.
سياسة الاستبدال
قد يكون من الضروري أحيانًا استبدال الورود أو الحاويات بسبب توفرها الإقليمي المؤقت. في هذه الحالة، يضمن خبراء الزهور في باي آني فلاورز الحفاظ على أسلوب وتنسيق اللون والثيم للترتيب، وسيتم استبدال العناصر فقط بعناصر مساوية أو أعلى قيمة. ومع ذلك، تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في استبدال الورود (بما في ذلك اللون المحدد) أو المنتجات الأخرى بقيمة مساوية أو أعلى في حالة عدم توفر المنتج المطلوب. في حال الكيك، الشوكولاتة، النباتات إلخ، سيقوم فريقنا بإبلاغك بالاستبدالات عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالرقم المحمول/الهاتف المسجل بالفاتورة.
سياسة الإرجاع والاسترداد
الاسترداد
عملية الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد. مع مراعاة الشروط والأحكام الأخرى، لا يمكن إعادة أي منتج أو خدمة.
بغض النظر عن أي شيء وارد في الشروط والأحكام، في حال قررت باي آني فلاورز إعادة الأموال إليك، ستصدر الشركة فقط قسائم رصيد بقيمة مبلغ الاسترداد، ولكن في بعض الحالات قد يتم رد الأموال، ويمكن معالجة الاسترداد إذا كان لدينا بيانات حساب العميل. يمكن معالجة الاسترداد إذا تم الاتفاق عليه والتواصل معه كتابيًا من العميل.
""سيتم الاسترداد فقط عبر طريقة الدفع الأصلية"".
لا تتحمل باي آني فلاورز أي مسؤولية ولا تضمن الاسترداد في الحالات التالية:
الورود، النباتات، الفواكه، الحلويات، المنتجات الهدايا والمنتجات المحفوظة التي تم تسليمها إلى عناوين خاطئة قدمها المرسل.
عدم نجاح التوصيل الناتج عن عدم وجود المستلم في وقت التسليم بالعنوان المقدم من المرسل.
انخفاض جودة المنتج بسبب عنوان توصيل خاطئ أو إعادة توجيه طلبها المرسل.
مشاكل جودة المنتج الناتجة عن سوء التعامل من قبل المستلم.
الاستبدال
لن تقبل باي آني فلاورز أي استبدال للمنتجات.
المنتجات التالفة/المعطوبة
إذا وصل أي منتج إليك في حالة تالفة أو معطوبة، يجب الإبلاغ عن ذلك إلى باي آني فلاورز خلال 24 ساعة من وقت التسليم على الرقم +971 50 742 7217 وإرسال صور المنتج على البريد الإلكتروني [email protected]. وفقًا لتقدير باي آني فلاورز وحدها، سيتم توصيل منتج جديد على نفقتها أو استرداد المبلغ المدفوع بالنسبة للمنتج. وفقًا للشروط والأحكام، بمجرد بدء الاسترداد من قبل باي آني فلاورز، يستغرق 5-7 أيام عمل ليظهر المبلغ المسترد في حسابك.
إخلاء المسؤولية، القيود واستثناءات المسؤولية
بينما تسعى باي آني فلاورز لتوفير أكثر المواد دقة وحداثة، قد توجد بعض الأخطاء أو المعلومات القديمة على الموقع، وقد تجري الشركة تعديلات أو تغييرات على الموقع أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات في أي وقت. لا تتحمل باي آني فلاورز مسؤولية أي أخطاء مطبعية أو في التسعير على الموقع؛ تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في أي وقت، بما في ذلك الطلبات التي تحتوي على أسعار أو وصف غير صحيح، أو التي ترى الشركة أن العميل قد انتهك القانون المعمول به، أو التي تعتبر ضارة لباي آني فلاورز أو الشركات التابعة لها. كما تحتفظ الشركة بالحق في تحديد عدد العناصر التي يمكن شراؤها أو الطلبات المقدمة من خلال هذا الموقع.
أنت تتحمل وحدك مخاطر استخدام أو الاعتماد على المعلومات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات المتاحة على هذا الموقع. لا تقدم باي آني فلاورز أي ضمانات بشأن ملاءمة أو اكتمال أو توقيت أو موثوقية أو قانونية المعلومات أو المنتجات أو الخدمات في ولايتك القضائية أو دقتها لأي غرض. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي باي آني فلاورز جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، أو تكامل النظام، أو دقة البيانات، والاستمتاع الهادئ. لا تضمن باي آني فلاورز أن الموقع أو الخوادم أو البريد الإلكتروني المرسل منه خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
لن تكون باي آني فلاورز أو الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو التبعية أو الخاصة في سياق هذه الشروط والأحكام، الخدمة، الموقع، أو المنتجات، سواء كانت هذه الأضرار متوقعة أم لا، وحتى إذا تم إخطار باي آني فلاورز بأن هذه الأضرار قد تحدث أو محتملة. في أي حال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لباي آني فلاورز تجاهك عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام، الخدمة، الموقع، أو المنتجات، المبلغ الأكبر بين (1) 100 درهم إماراتي أو (2) المبالغ التي دفعتها للشركة فيما يتعلق بالخدمة، المنتجات أو استخدام الموقع خلال الشهر الواحد السابق. توافق وتقر بأن هذا الحد من المسؤولية شرط أساسي بينك وبين باي آني فلاورز فيما يتعلق بتوفير الموقع والخدمة والمنتجات لك، ولن توفر باي آني فلاورز الموقع أو الخدمة أو المنتجات بدون هذا الحد.
لن تكون باي آني فلاورز أو الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ فيما يتعلق بـ (1) استخدام أو استهلاك منتجات تم الحصول عليها/تصنيعها من قبل أطراف ثالثة أو (2) المنتجات التي تم توصيلها لك من قبل أي طرف ثالث. لا تتحمل باي آني فلاورز أي مسؤولية عن فحص أو تقييم المنتجات والخدمات المقدمة من قبلهم. لا تضمن باي آني فلاورز عروض أي من هذه الشركات أو الأفراد، ولا تؤيد بأي شكل من الأشكال أي منتجات أو خدمات طرف ثالث أو محتوى موقعه الإلكتروني. أي مطالبة بهذا الخصوص يجب أن تتم مباشرة مع الطرف الثالث.
المساهمات المقدمة من المستخدمين
ترحب باي آني فلاورز بتعليقاتك حول تجربتك في التسوق معنا واقتراحاتك حول كيفية تحسين الموقع. يسمح الموقع بتقديم الأعمال الكتابية، الصور، الملفات الصوتية، مقاطع الفيديو أو أي اتصالات أخرى يتم تقديمها من قبلك ومن قبل مستخدمين آخرين للموقع (“المساهمات المقدمة من المستخدمين”) واستضافة ومشاركة ونشر هذه المساهمات. أي تعليقات، أفكار، اقتراحات، معلومات، أو أي محتوى آخر تقدمه لباي آني فلاورز أو الموقع (بما في ذلك الاسم الذي تقدمه مع أي محتوى) ستعتبر تتضمن حقًا دائمًا، غير قابل للإلغاء، غير حصري، وخالي من الرسوم لباي آني فلاورز لتبني، نشر، نسخ، توزيع، بث، نقل، استخدام، إنشاء أعمال مشتقة، عرض عالمي، أو التصرف في هذا المحتوى دون أي موافقة إضافية أو مقابل بأي شكل، وتتنازل عن أي مطالبة بالعكس. توافق وتفهم أنه سواء تم نشر هذه المساهمات على الموقع أم لا، لا تضمن باي آني فلاورز أي سرية لهذه المساهمات. علاوة على ذلك، توافق وتقر بأن باي آني فلاورز قد تنشر اسمك ومساهماتك على الموقع، أو على وسائل التواصل الاجتماعي التي تديرها، أو في المواد الإعلانية، أو في أي بيانات صحفية أخرى.
فيما يتعلق بمساهمتك، تقر وتمثل وتضمن أنك تمتلك أو لديك التراخيص، الحقوق، الموافقات والإذن اللازم لاستخدام ومنح باي آني فلاورز الحق في استخدام جميع براءات الاختراع، العلامات التجارية، الأسرار التجارية، حقوق النشر أو أي حقوق ملكية أخرى في جميع المساهمات المقدمة من المستخدمين لتمكين دمج واستخدام هذه المساهمات بالشكل الذي ينص عليه الموقع والشروط والأحكام.
فيما يتعلق بمساهماتك، توافق على أنك لن:
1- تقدم مواد محمية بحقوق الطبع والنشر، أو الأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الخصوصية، ما لم تكن مالك هذه الحقوق أو لديك إذن من صاحبها القانوني لنشر المادة ومنح باي آني فلاورز جميع حقوق الترخيص الممنوحة هنا؛ 2- تنشر معلومات خاطئة أو تمثيلات مضللة قد تسبب أو من المحتمل أن تسبب ضررًا لباي آني فلاورز أو لأي طرف ثالث؛ 3- تقدم مواد غير قانونية، فاحشة، تشهيرية، مهددة، إباحية، مضايقة، كراهية، عنصرية أو عرقية، أو تشجع على سلوك يعتبر جريمة، أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية، أو ينتهك أي قانون، أو غير مناسب بأي شكل آخر؛ 4- تنشر إعلانات أو تطلب أعمال تجارية؛ 5- تنتحل شخصية شخص آخر.
توافق وتقر بأن باي آني فلاورز لا تؤيد أي مساهمة من المستخدم أو أي رأي، توصية، أو نصيحة معبر عنها فيها، وتخلي باي آني فلاورز صراحة عن أي مسؤولية فيما يتعلق بمساهمات المستخدمين. علاوة على ذلك، لا تسمح باي آني فلاورز بالأنشطة المخالفة لحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية على الموقع، ولها الحق في حظر وإزالة أي محتوى ومساهمات إذا تم إخطارها بشكل صحيح بأن هذا المحتوى أو المساهمة تنتهك حقوق ملكية فكرية للآخرين. تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في إزالة المحتوى والمساهمات دون أي إشعار مسبق.
قد تقوم باي آني فلاورز أيضًا بإنهاء وصول المستخدم إلى موقعها دون إشعار، إذا تم تحديد أن المستخدم متكرر الانتهاك. المستخدم المتكرر هو من تم إعلامه بالنشاط المخالف مرتين و/أو تم إزالة مساهمته من الموقع. تحتفظ باي آني فلاورز بالحق في تحديد ما إذا كان المحتوى أو المساهمة مناسبة وتلتزم بهذه الشروط للأخطاء الأخرى غير انتهاك حقوق النشر وانتهاكات قوانين الملكية الفكرية، مثل المواد الإباحية، الفاحشة، التشهيرية، أو الطول المفرط.
التعويض
توافق على تعويض، والدفاع وحماية باي آني فلاورز، الشركات التابعة لها، وجميع موظفيهم، ووكلائهم، ومسؤوليهم، ومديريهم، وأصحابهم، وشركائهم، وممثليهم، والمساهمين، والمحامين، والمحاسبين، والسلف، والخلف، من أي وجميع المطالبات، الإجراءات، الأضرار، الإصابات، المسؤوليات، الخسائر، التكاليف والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ونفقات التقاضي) المتعلقة أو الناشئة عن (1) استخدامك والوصول إلى الموقع؛ (2) انتهاكك لأي شرط من هذه الشروط والأحكام؛ و(3) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك أي حقوق نشر، ملكية أو خصوصية؛ (4) أي مطالبة بأن إحدى مساهماتك تسببت في ضرر لطرف ثالث؛ و(5) استخدام مساهمات المستخدمين من قبل باي آني فلاورز.
القدرة على قبول الشروط والأحكام
تؤكد أنك إما أكبر من 18 عامًا، أو لديك موافقة قانونية من أحد الوالدين أو الوصي، وأنك قادر تمامًا ومؤهل للدخول في الشروط، الالتزامات، التعهدات، التمثيلات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، والالتزام بها والامتثال لها.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
من خلال الوصول إلى الموقع، توافق على أن قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين، ستنظم هذه الشروط وأي نزاع قد ينشأ بينك وبين باي آني فلاورز أو الشركات التابعة لها. أي مطالبة أو نزاع بينك وبين باي آني فلاورز ينشأ كليًا أو جزئيًا من الوصول أو استخدام الموقع أو فيما يتعلق بالطلبات، التوصيل، الجودة أو أي منتجات أو خدمات مقدمة من خلال الموقع، سيتم الفصل فيه حصريًا من قبل محكمة مختصة تقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة فقط.
القوانين المحلية
لا تقدم باي آني فلاورز أي تمثيل بأن المنتجات/المواد المذكورة على الموقع مناسبة أو متاحة للاستخدام في أماكن أخرى، والوصول إليها من مناطق تكون فيها أي محتويات هذا الموقع غير قانونية محظور. علاوة على ذلك، لا تقدم باي آني فلاورز أي تمثيل بأن المنتجات والخدمات المتاحة للبيع أو الاستخدام على الموقع مناسبة أو متاحة للاستخدام في أماكن أخرى، واستخدام أو شراء هذه المنتجات أو الخدمات من مناطق يكون فيها الشراء أو الاستخدام غير قانوني محظور. إذا اخترت الوصول أو إجراء مشتريات من الموقع من أماكن أخرى، فإنك تفعل ذلك بمحض إرادتك وتكون مسؤولًا عن الالتزام بأي قوانين محلية سارية.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط والأحكام، جنبًا إلى جنب مع سياسة الإرجاع، الأمان والخصوصية، سياسة الاستبدال، سياسة الخصوصية، إخلاء المسؤولية والقواعد والسياسات الأخرى المنشورة على الموقع، والتي يتم دمجها هنا كما لو تم ذكرها بالكامل في هذه الشروط والأحكام، الاتفاقية الكاملة بينك وبين باي آني فلاورز فيما يتعلق باستخدامك والمواد المتاحة عبر الموقع، وتلغي جميع الاتصالات أو المقترحات السابقة أو المعاصرة بينك وبين باي آني فلاورز فيما يتعلق بالموقع. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط والأحكام محفوظة.
عام
في حالة اعتبار أي نص وارد في هذه الشروط والأحكام مخالفًا لأي قانون أو غير صالح من قبل محكمة مختصة، ستظل النصوص المتبقية في هذه الشروط والأحكام سارية المفعول بالكامل. لا يوجد شراكة، مشروع مشترك، علاقة عمل أو وكالة بينك وبين باي آني فلاورز نتيجة لهذه الشروط أو استخدامك للموقع. لا يعتبر التنازل عن أي شرط من هذه الشروط والأحكام تنازلًا إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو أي شرط آخر، وعدم قيام باي آني فلاورز بممارسة أي حق أو شرط لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الشرط.
إشعار مهم لمطوري المواقع
لا يجوز لك استخدام أو نشر العلامات التجارية في كود HTML لأي موقع أو نص مخفي للمساعدة في الفهرسة عبر خدمات البحث عن طريق إدراج كلمات مفتاحية مختارة لعرض تلك الصفحات عند كتابة المستخدم في خدمة البحث. ربط أي محتوى/صفحات بالموقع محظور دون إذن كتابي صريح من باي آني فلاورز. استخدام روابط، الميتاتاجز، الإعلانات و/أو معلومات أخرى لمصدرها ليس من الموقع محظور تمامًا.